Was meinen Sie mit "Luxusreisen"?
Unsere Luxusreisen durch die Schweiz erfüllen die höchsten Ansprüche und schaffen einmalige Erinnerungen, die ein Leben lang halten. Sie sind einzigartig, persönlich und unvergesslich. Luxus bedeutet für uns:
- Private Führung für 1 bis 4 Personen, inkl. Familie und Freunde bis 10 Personen
- persönliche Reiseleitung durch die Schweizerin Brigitte Heller
- ausgewählte TOP Destinationen und Sehenswürdigkeiten
- täglich mehrere Ausflugsmöglichkeiten zur Auswahl
- Besuch spezieller Orte, die oft nur Insidern bekannt sind
- chauffiert in komfortablem Privatauto
- Übernachtung in Luxushotels oder einzigartigen First Class Hotels und Schlössern
- gleichzeitig Deutsch-, Englisch- und Französisch-sprachige Privatführung
- Abreisetag frei wählbar
- 24/7 Rund-um Betreuung
- Optionen bei schlechter Witterung
- tägliche Anpassung an individuelle Wünsche
Brigitte Heller hat die Reiserouten persönlich zusammen gestellt und vorgängig bereist. Die Routenführung bietet ein Maximum an TOP Sehenswürdigkeiten in den verschiedenen Regionen der Schweiz. Brigitte Heller ist in der Schweiz aufgewachsen und kennt die Schweiz, die Landschaften, lokale Traditionen und Bräuche, die Schweizer Küche, Kultur, Kunst etc. bestens. Freude, Leidenschaft und Liebe für die Schweiz sind seit Geburt bei Brigitte Heller für ihr wunderschönes Heimatland verankert.
Wie unterscheiden Sie sich von anderen Reiseunternehmen?
Wir organisieren sehr persönliche private Touren, wobei die Gäste bei der Planung auch ihre Wünsche einbringen können.
Wir bieten nur private Touren für Einzelreisende, Paare, Familien und Freunde an. Das Reisedatum bestimmen unsere Gäste.
Sie haben während der ganzen Reise immer die gleiche Reiseleiterin, Brigitte Heller persönlich. Sie ist Schweizerin und hat ihr ganz Leben in der Schweiz verbracht und immer wieder die Reiseziele selber besucht.
In der kleinen Privatgruppe kann Brigitte Heller gleichzeitig in den Sprachen Deutsch, Englisch und Französisch sich unterhalten und Auskunft geben.
Persönlichkeit und Vertrauen stehen bei uns an oberster Stelle. Darum lernen unsere Gäste uns bereits bei der Reiseplanung persönlich bei Video Chatten kennen. Dies ist einzigartig und wird von keinem anderen Reiseveranstalter angeboten, nur von Brigitte Heller persönlich.
Welche Hotels wählen Sie aus?
Die Übernachtungen finden in 5-Sterne Luxushotels oder einzigartigen, aussergewöhnlichen und einmaligen First Class Hotels (einzigartig: Aussicht, Lage, Schloss etc.) in bevorzugten Zimmerkategorien statt. Als ehemalige Hoteldirektorin kennt Brigitte Heller die Anforderungen für TOP Hotels und einzigartige Hotels bestens. Sie hat die Hotels vorgängig persönlich besucht und die Zimmer besichtigt.
Persönlichkeit und Vertrauen stehen bei uns an oberster Stelle. Darum lernen unsere Gäste uns bereits bei der Reiseplanung persönlich bei Video Chatten kennen. Dies ist einzigartig und wird von keinem anderen Reiseveranstalter angeboten, nur von Brigitte Heller persönlich.
Wo beginnt die Reise Organisation von Switzerland-Highlights.com und wo endet sie?
Die Reise beginnt in der Schweiz am Hauptflughafen Zürich-Kloten. Es kann aber auch Basel- Mulhouse oder Genf-Cointrin sowie jeder Privatflugplatz in der Schweiz sein. Unsere Dienstleistungen beginnen, nachdem Sie die Koffer erhalten haben und in den allgemein zugänglichen Bereich gelangen. Wir stehen mit einer Tafel mit Ihrem Namen für eine herzliche Begrüssung bereit.
Sind die Mahlzeiten inbegriffen?
Das Frühstück ist jeden Tag inbegriffen. Mittag- und Abendessen sowie Zwischenverpflegungen sind nicht inbegriffen. Wir empfehlen Ihnen täglich Restaurants nach Ihren Wünschen und machen auch die Restaurant Reservierungen. Besondere Michelin- und Gourmetrestaurants sollten bereits vorgängig reserviert werden.
Welche Fahrzeugtypen verwenden Sie?
Wir fahren mit komfortablen, sicheren und klimatisierten Privatfahrzeugen. Für eine Familie oder eine grössere Gruppe mit Freunden stehen Minivans, Reisebusse oder SUVs zur Verfügung. Bitte teilen Sie uns dringend mit, wie viele grosse und kleine Koffer Sie mitbringen (jeweils Länge, Breite und Höhe mitteilen). Diese Angaben benötigen wir nach der definitiven Buchung, da wir das entsprechende Fahrzeug vorbestellen müssen.
Was ist die beste Reisezeit?
Die Monate Mai bis Oktober gehören zu den besten Reisemonaten für unsere Luxusreisen. Diese Frühsommer-, Sommer- und Herbstmonate sind vom Wetter und der Temperatur her die besten. Die Tagestemperatur im Lande liegt zwischen 20 und 30 Grad Celcius, in den Bergen ist es jeweils kühler. Die kalten Wintermonate Dezember bis März gehören dem Schneesport und den Winterdestinationen.
Wie lange im Voraus sollte ich meine Reise planen und buchen?
Sobald Sie sich für eine Reise von uns entschieden haben, senden Sie uns bitte Ihre Buchungsanfrage. Da Brigitte Heller vorerst die Reisen selber durchführt, werden die zuerst eintreffenden Buchungen berücksichtigt.
Welche Reiseunterlagen erhalte ich, nachdem ich eine Reise gebucht habe?
Wenn Sie die Reise definitiv gebucht haben, schicken wir Ihnen eine Reservationsbestätigung. Nachdem wir Ihre Anzahlung erhalten haben, reservieren wir alle Hotels, Spezialbahnen etc. Danach senden wir Ihnen eine detaillierte bestätigte Reiseroute mit Hotels, Dienstleistungen Dritter wie Spezialbahnen etc.
Wer führt die Reise durch, wenn Brigitte Heller verhindert ist?
Bei Verhinderung von Brigitte Heller als Reiseleiterin werden nur Professionals eingesetzt, welche Brigitte Heller seit Jahrzehnten kennt und das volle Vertrauen in ihnen hat. Auch sie sind in der Schweiz aufgewachsen und kennen die Schweiz, die Landschaften, lokale Traditionen und Bräuche, die Schweizer Küche, Kultur, Kunst etc. bestens. Sie bringen ebenfalls viel Freude, Leidenschaft und Liebe für die wunderschöne Schweiz mit.
Was passiert, wenn ich einen gesundheitlichen Notfall erleide?
Wir haben einen Erste Hilfe Kurs BLS (Basic Life Support) und AED (Automated External Defibrillator) Kurs absolviert. In einem Notfall sind wir in der Lage, erste Hilfe zu leisten mit einem eigenen Sanitätskoffer und sofort die Schweizerische Notfall Sanitätsnummer 144 zu rufen. Die entstanden Kosten werden separat von den Leistungserbringern Ihrer Kreditkarte belastet.
Wie ist die medizinische Versorgung in der Schweiz?
Die medizinische Versorgung in der Schweiz ist eine der allerbesten in der Welt. Die Schweizerische Notfall Sanitätsnummer 144 ist 24 Stunden erreichbar und jederzeit sofort vor Ort. In weniger zugänglichen Orten und den Bergen ist die REGA Schweizerische Rettungsflugwacht jederzeit über die Notfall Nummer 1414 erreichbar. Die entstanden Kosten werden separat von den Leistungserbringern Ihrer Kreditkarte belastet.
Brauche ich eine Reiseversicherung?
Wir empfehlen dringend den Abschluss einer umfassenden Reiseversicherung (einschließlich Reiseverspätung, Reisestornierung, Reiseabbruch und Gepäckversicherung), sobald eine Reise gebucht wurde. Wenn Sie keine Reiseversicherung haben und Ihre Tour aus irgendeinem Grund nicht antreten oder beenden können, verlieren Sie den gesamten Betrag, den Sie für Ihre Reise bezahlt haben. ALLE VERSICHERUNGEN liegen in Ihrer Verantwortung und müssen von Ihnen selber abgeschlossen werden. Switzerland-Highlights.com übernimmt KEINE Verantwortung dafür und kann NICHT haftbar gemacht werden.
Brauche ich eine Kranken-, Unfall- und Notfall-Evakuierungsversicherung?
Wir empfehlen dringend den Abschluss einer umfassenden Kranken-, Unfall- und Notfall-Evakuierungsversicherung über einen Anbieter, der Sie in das Krankenhaus Ihrer Wahl, resp. in Ihr Heimatlang fliegt. ALLE VERSICHERUNGEN liegen in Ihrer Verantwortung und müssen von Ihnen selber abgeschlossen werden. Switzerland-Highlights.com übernimmt KEINE Verantwortung dafür und kann NICHT haftbar gemacht werden.
Was sind die Buchungsbedingungen / Zahlungsbedingungen?
Bei definitiver Buchung sind 20 % Anzahlung des gesamten Reisepreises fällig. 90 Tage vor Reiseantritt ist die Schlusszahlung 100 % der gesamten Reise fällig. Überweisung auf unser Bankkonto (Kreditkarten werden nicht angenommen).
Wie lauten die Stornierungsbedingungen?
Bei einer Stornierung der Reise nach der definitiven Buchung erfolgt keine Rückerstattung der 20 % Anzahlung. Dies ist ein Unkostenbeitrag an die bereits getätigten Arbeitskosten, Stornierungsgebühren für Dienstleistungen Dritter etc.. Stornierungen zwischen 90 und 31 Tagen vor Reiseantritt: 50 % Rückerstattung. Stornierungen zwischen 30 oder weniger Tagen vor Abreisetag: Keine Rückerstattung. Eine Stornierung muss per Email an mail@switzerland-highlights.com geschickt werden. Die Stornierung ist nur gültig, wenn Sie von unserer Seite zurück bestätigt wurde.
Werden Rabatte bei den Reisen gewährt?
Nein, es werden keine Rabatte für die Reisen gewährt. Unsere Preise sind Nettopreise und gelten für Privatpersonen und Reisevermittler.
Welche Reisedokumente benötige ich für die Einreise in die Schweiz?
Alle Reiseteilnehmer müssen im Besitz eines Reisepasses sein, der ab dem Datum ihrer Ankunft in der Schweiz noch sechs Monate gültig ist.
Wie ist die Sicherheit in der Schweiz?
Die Schweiz ist eines der sichersten Länder der Welt. Dank der stabilen politischen Situation, dem Wohlstand und der sozialen Absicherung in allen Gesellschaftsschichten, kommt es kaum zu Kriminalität. Die Schweizer Polizei ist zudem sehr effizient und jederzeit unter der Telefonnummer 117 erreichbar.
Welche Stromanschlüsse hat es in der Schweiz?
In der Schweiz beträgt die Standardnetzspannung 230 Volt bei einer Frequenz von 50 Hertz. Die Steckdosen entsprechen dem Typ J-Standard, der spezifisch für die Schweiz ist. Dieser Steckertyp hat drei runde Stifte in einer Dreiecksformation. Es ist daher ratsam, einen geeigneten Adapter mitzubringen, wenn Sie elektronische Geräte aus anderen Ländern in der Schweiz verwenden möchten.
Welche Zahlungsmittel werden auf der Reise in der Schweiz akzeptiert?
In der Schweiz haben wir die Währung CHF Schweizer Franken. In den touristischen Orten werden Bargeld (CHF, Euro, USD) und Kreditkarten akzeptiert. Es empfiehlt sich, vorgängig Ihre Heimat Währung in CHF umzuwechseln.
